Obsługa Klienta

Tą część naszej strony internetowej stworzyliśmy specjalnie dla naszych Klientów. Mamy nadzieje, że znajdziecie tu Państwo szereg pomocnych informacji i porad, a także odpowiedzi na większość nurtujących Was pytań.

• Sprawdź czy awaria dotyczy sieci, czy też jest zlokalizowana w budynku! Dyspozytor tel. +48 32 34 94 600

  Zgłoś awarię

  Sprawdź czy awaria dotyczy sieci, czy też jest zlokalizowana w budynku! Dyspozytor tel. +48 32 34 94 600

• Stan licznika wodomierzowego można podać telefonicznie lub poprzez Formularz odczytu wodomierza.

  Stan wodomierza

  Stan licznika wodomierzowego można podać telefonicznie lub poprzez Formularz odczytu wodomierza.

• Biuro Obsługi Klienta - zadania oraz dane kontaktowe

  BOK

  Biuro Obsługi Klienta - zadania oraz dane kontaktowe

• Otrzymuj wiadomości SMS o planowanych oraz awaryjnych przerwach w dostawie wody.

  Usługa SMS

  Otrzymuj wiadomości SMS o planowanych oraz awaryjnych przerwach w dostawie wody.

• Sprawdź aktualne ceny za wodę i ścieki. Ceny dostępne w pliku do pobrania.

  Ceny wody i ścieków

  Sprawdź aktualne ceny za wodę i ścieki. Ceny dostępne w pliku do pobrania.

• Wymian wodomierzy dokonujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 14.00

  Montaż wodomierzy

  Wymian wodomierzy dokonujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 14.00

• Przyłączenie do sieci wodociągowo - kanalizacyjnej. Procedura krok po kroku.

  Przewodnik dla Klienta

  Przyłączenie do sieci wodociągowo - kanalizacyjnej. Procedura krok po kroku.

• Warunki oraz sposoby płatności za rachunki - woda, ścieki.

  Płatności

  Warunki oraz sposoby płatności za rachunki - woda, ścieki.

• Aktualny cennik usług dodatkowych świadczonych przez ChŚPWiK Sp. z o.o.

  Cennik usług dodatkowych

  Aktualny cennik usług dodatkowych świadczonych przez ChŚPWiK Sp. z o.o.

• Kontrola jakości wody wraz z raportami naszego laboratorium oraz oceny obszarowe jakości wody

  Jakość wody

  Kontrola jakości wody wraz z raportami naszego laboratorium oraz oceny obszarowe jakości wody

• Sprawdź zestaw wniosków i dokumentów do pobrania dla Klientów

  Wnioski dla Klientów

  Sprawdź zestaw wniosków i dokumentów do pobrania dla Klientów

• Informacje o obsłudze Klienta w Chorzowsko-Świętochłowickim Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji

  Obsługa Klienta

  Informacje o obsłudze Klienta w Chorzowsko-Świętochłowickim Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji

• Oświadczenie o fakturach elektronicznych.

  e-Faktura

  Oświadczenie o fakturach elektronicznych.

• ChŚPWiK posiada decyzję na unieszkodliwianie odpadów w ciągu technologicznym przeróbki osadów - BDO 000018667

  Unieszkodliwianie odpadów

  ChŚPWiK posiada decyzję na unieszkodliwianie odpadów w ciągu technologicznym przeróbki osadów - BDO 000018667

• Wnioski dla naszych Klientów sporządzone zostały w formie edytowalnych dokumentów PDF.

  Dokumenty do pobrania

  Wnioski dla naszych Klientów sporządzone zostały w formie edytowalnych dokumentów PDF.

• Postępowania prowadzone przez ChŚPWiK Sp. z o.o.

  Zamówienia

  Postępowania prowadzone przez ChŚPWiK Sp. z o.o.

• Sprawdź punkty zastępczego poboru wody w Twojej okolicy

  Punkty zastępczego poboru

  Sprawdź punkty zastępczego poboru wody w Twojej okolicy